Oltre alla possibilità di controllare lo stato di avanzamento delle pratiche personali, il sito darà la possibilità a tutti gli utenti di informarsi sui tempi procedurali di alcuni servizi, servizio questo che ha dato al sito del Comune la certificazione di qualità ISO 9001:2008, questa possibilità, per ora, è limitata solo ad alcune aree del della macchina comunale con l’eccezione della Polizia Municipale e dell’Ufficio Tecnico, limitazioni che però, assicura il segretario generale Paolo Caracciolo, saranno colmate in brevissimo tempo. Altra grande novità è quella che riguarda la sezione “Operazione trasparenza” che oltre al solito servizio di informazione che ogni Comune è obbligato a fornire, offre la possibilità di controllare, grazie ad alcune tabelle, i risultati ottenuti dagli uffici comunali all’interno di quello che è chiamato “Piano Obiettivi”. Questo servizio rende possibile all’Organo Indipendente di Valutazione (OIV) l’esame dei risultati conseguiti dagli uffici, esame necessario per la permanenza nel sistema della certificazione di qualità, non solo, offre al cittadino stesso la possibilità di controllare l’efficienza della macchina amministrativa che, in questo modo, viene valutata da un organismo assolutamente esterno al Comune. Alla fine della conferenza, alcuni dei giornalisti presenti hanno posto delle domande al vicesindaco Broccatelli e al segretario generale Caracciolo, una in particolare ha posto l’attenzione su quella che per ora rimane una lacuna nella struttura del sito, l’adeguamento alla legge Stanca sull’accessibilità, da parte di soggetti disabili, al sito internet; Alessandro Broccatelli ha assicurato, in questo senso, che si sta provvedendo in questo senso e nei prossimi 90 giorni sarà messa in funzione anche la fruibilità ai soggetti con disabilità.
Nessun commento:
Posta un commento